Informativa sulle spedizioni

Usufruiamo del servizio di TNT.

Tempi di CONSEGNA: da 24 a 48 ore LAVORATIVE in base alla località (i weekend non vanno considerati come giorni lavorativi).

Le spedizioni partono dal nostro magazzino che si trova in Piemonte.

Se effettui il tuo ordine nel weekend (ovvero dal venerdì alla domenica) il tuo ordine partirà automaticamente il lunedì.

Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai una mail di avvenuta spedizione con codice identificativo del tuo pacco, puoi inserirlo sul sito Bartolini, è un codice identificativo di tracking, pertanto puoi sapere in diretta dov'è :)

Non preoccuparti se risulterà la dicitura: Prodotto non registrato o tracciatura non disponibile, il pacco è già in transito.

Assistenza clienti tempestiva su WhatsApp; assistenza mail sempre attiva. 

Per richiedere informazioni sul tuo ordine, trascorsi e oltrepassati, nel caso i 3 gg lavorativi, puoi contattarci fornendo il tuo numero ordine che trovi nella mail di conferma ordine ed anche il tuo nominativo.

Considera le tempistiche sopra citate per la consegna dell'ordine.

 

COMUNICAZIONE DI SERVIZIO:

Il pagamento alla consegna ha un costo aggiuntivo di 3,00 euro con corriere TNT. Una volta fatto l'ordine in contrassegno, riceverai un messaggio WhatsApp per una conferma dell'indirizzo di spedizione.

Riceverai il codice tracking via mail così da poter monitorare la spedizione e monitorare il giorno della consegna. 

 

PAGAMENTI ALLA CONSEGNA (CONTRASSEGNO):  il pagamento alla consegna ha solitamente un costo extra di 3,00 euro comprensivo di spedizione con il corriere TNT; nel caso di isole minori o Venezia, il costo del contrassegno è di 12,00 euro.

La nostra responsabile Vittoria, manderà un messaggio su WhatsApp per ricevere la conferma e nel caso procedere alla spedizione dell'ordine.

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